خدمة العملاء

- يقدم فريق المبيعات المحترف خدماته لمختلف العملاء، ويستجيب لأي استشارة أو سؤال أو حل أو عرض أسعار على مدار 24 ساعة في اليوم.

- مساعدة العملاء على اختيار المنتجات وتصميمها وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة.

- يعمل فريق تصميم محترف مع العملاء لابتكار حقائب يد حرارية فريدة وجذابة.

- إدارة جدول الإنتاج ومراقبة الجودة لضمان التسليم في الوقت المحدد ورضا العملاء.

- تقديم عينات مجانية من المنتجات الموجودة ورسوم معقولة للعينات المصممة حسب الطلب.

- السماح للعملاء بزيارة المصنع عبر الإنترنت أو شخصياً.

- تقديم المستندات، بما في ذلك شهادة التحليل/التأهيل، والتأمين، وبلد المنشأ، وما إلى ذلك.

- إرسال معلومات عن وقت النقل وإجراءاته في الوقت الفعلي إلى العملاء.

- التأكد من أن معدل جودة المنتجات يلبي متطلبات العملاء.

- زيارات هاتفية منتظمة للعملاء كل شهر لتقديم الحلول.

- تقديم الدعم في الموقع أكثر من مرة في السنة لفهم احتياجات العملاء في السوق المحلي.