مسؤولو آن أربور يتخذون الخطوة الأولى لحماية المطاعم من "الرسوم المرتفعة"

في يوم الخميس 7 مايو 2020، قبلت ميليسا بيديجو طلبًا من GrubHub من الدار البيضاء في يبسيلانتي. MLive.com آن أربور، ميشيغان - إن الحد الأقصى الطارئ لرسوم توصيل الطعام التي تفرضها خدمات الطرف الثالث إلى المطاعم المحلية ينتظر حاليًا الموافقة النهائية من قبل مجلس مدينة آن أربور. وصوت المجلس بالإجماع في قراءته الأولى مساء الاثنين 3 مايو، على حماية المطاعم مما يسميه أعضاء المجلس “الرسوم الباهظة”. قال الراعي الرئيسي للاقتراح، D-3rd Ward City Council، جولي جراند (جولي جراند)، إنه بدلاً من اتخاذ إجراءات الطوارئ كما كان مخططًا مسبقًا بعد التصويت الأول يوم الاثنين، كان المدعي العام للمدينة. ويوصي المكتب مجلس المدينة بإجراء الإجراءات القانونية العادية من خلال تفسيرين. ستمنع اللوائح المؤقتة الخدمات مثل Uber Eats وDoorDash وGrubHub وPostmate من فرض عمولة أو رسوم توصيل على المطاعم أعلى بنسبة 15% من سعر طلب طعام العميل، ما لم يوافق المطعم على فرض رسوم أعلى في المقابل. لأشياء مثل الإعلان والتسويق أو زيارة برنامج اشتراك العملاء. عندما ترفع الولاية أخيرًا قيود فيروس كورونا (COVID-19) على المطاعم، سيكون وقت غروب الشمس، والذي يتضمن حاليًا حدًا أقصى لسعة الجلوس في الأماكن المغلقة بنسبة 50٪، ومتطلبات التباعد الاجتماعي، ومتطلبات إغلاق مناطق تناول الطعام الداخلية قبل الساعة 11 مساءً، أرسل DoorDash بريدًا إلكترونيًا إلى متن الطائرة قبل التصويت يوم الاثنين، لطلب تعديلات على المرسوم لاستبعاد DoorDash من سقف الرسوم المقترح. كتب تشاد هوريل من شركة DoorDash للعلاقات الحكومية: "على الرغم من أن العديد من الأماكن قد أقرت حدودًا قصوى لتقليل العبء على المطاعم المحلية، إلا أنها لم تأخذ في الاعتبار التأثير السلبي للقيود القصوى". وقال إنه نظرا لعدم إمكانية تغطية تكلفة هذه الخدمة بالحد الأعلى، يجب على العملاء تحمل المزيد من النفقات. ونتيجة لذلك، يتم تقليل حجم المعاملات في السوق بأكمله تحت الحد الأعلى. ويرجع ذلك على الأرجح إلى حقيقة أن العملاء غير راغبين في دفع المزيد بسبب النفقات. يكتب هوريل: "الانخفاض في الحجم يعني خسارة إيرادات المطاعم، وتقلص فرص الإيرادات لسائقي توصيل الوجبات أو "الداشرز"، وفقدان إيرادات الضرائب التجارية". قال Horrell أنه في الأسبوع الماضي، قدمت DoorDash نموذج تسعير جديد يوفر للمطاعم المحلية خيار عمولة بنسبة 15٪. وقال إن أولئك الذين يرون فوائد زيادة فرص التسويق والخدمات الأخرى لا يزال لديهم الفرصة لاختيار خطة برسوم أعلى. وطلب هوريل من المجلس تعديل القانون لينص على أن الحد الأقصى للرسوم البالغ 15% لا ينطبق على خدمات توصيل الطعام التابعة لجهات خارجية والتي توفر 15% من الخيار للمطاعم في أقل من 10 مواقع في الولايات المتحدة. وشكرت غراندي المحامين المساعدين في المدينة بيتسي بليك وجون ريزر على عملهما في مجال القانون. وقالت غراندي: "بدأ الأمر برسالة بريد إلكتروني تلقيتها من فيل كلارك، مدير مطعم ريد هوتس، وهو مطعم في المنطقة 3، واقترح الطبيعة الضارة لرسوم التوصيل من طرف ثالث". قالت غراندي إنها استمعت إلى كلارك، وأجرت بعض الأبحاث، ووجدت أن العديد من المجتمعات اقترحت حدودًا قصوى للرسوم وسلمتها إلى مكتب المدعي العام في المدينة. تواصل ريزر مع العديد من الشركات المختلفة في المجتمع، ولم يحصل فقط على تأكيد بأن معظمهم يريد الحصول على الحد الأقصى للرسوم، ولكنه وجد أيضًا المشكلة الثانية، وهي أن خدمة التوصيل التابعة لجهة خارجية تنشر قوائم قديمة وتتسبب في وعود أسئلة كثيرة. قالت غراندي إن المشكلة مع المطاعم المحلية. ستجعل اللوائح المقترحة من غير القانوني لخدمات التوصيل التابعة لجهات خارجية نشر معلومات غير دقيقة أو مضللة حول مطعم Ann Arbor أو قائمته. وقال علي الرملاوي، عضو مجلس د-5، صاحب مطعم حديقة القدس، إن الحفاظ على دقة القائمة هو أهم جزء من المرسوم. وقال إن القوائم تم أخذها "دون علمنا" واستخدامها على منصات خارجية. يمكن أن تسبب هذه القوائم مشاكل وتسبب الارتباك والقلق للعملاء. وقال الرملاوي، ولكن فيما يتعلق بالتكاليف، ليس من السهل على الحكومات المحلية وضع حد أعلى. وقال إن الترتيبات مع خدمات التوصيل من طرف ثالث هي طوعية وليست إلزامية، ولا يتعين على المطاعم الانخراط في خدمات طرف ثالث لأنها تشعر أنها غير مناسبة اقتصاديا لها. وقال: "سيؤدي هذا إلى قراءة ثانية، مما يمنحنا المزيد من الوقت للتفكير في الأمور". "لكننا نقترب أكثر فأكثر من تاريخ انتهاء هذه الأوامر العاجلة، ما لم يحدث شيء غير متوقع يغير الوضع". وقال ترافيس رادينا، حاكم المنطقة لفترة ثالثة في مجلس الأمن، إنه كان هناك نقاش حول اقتراح الرملاوي لجعل أجزاء معينة من المرسوم دائمة. وقال إنه وفقًا لنصيحة المستشار القانوني، يعد هذا مرسومًا مؤقتًا، لكن المدينة قد تتمكن من استخدامه كخطوة أولى لفهم كيفية عمله وتأثيره على السوق ومن ثم البحث عن حلول طويلة المدى. وقال: "أعتقد أن هذه خطوة مهمة نحو اتخاذ إجراءات لحماية الصناعة من هذه التكاليف المرتفعة". وقال المسؤولون إنه بسبب قيود التشغيل التي فرضتها الدولة، فرض مطعم آن أربور، الذي يعاني بالفعل، أكثر من 30% من رسوم التوصيل. وقال: "أكره أن أرى العديد من شركاتنا المحلية تعاني من دخول شركات الخدمات هذه وتحقيق أرباح ضخمة، مما يزيد من تكاليف العملاء". "بصراحة، في كثير من الأحيان لا يعرف الناس أنه عندما يقدمون إكرامية، فليس لديهم أي إكرامية. أعدها إلى موظفي المطعم، وسيحتفظ بها موظفو خدمة التوصيل." تحث راتينا السكان على تقديم الطلبات مباشرة في المطاعم المحلية أو استلام الطلبات، وهي أفضل طريقة لدعم الصناعة المحلية. وشرح الرملاوي مخاوفه بشأن خدمات التوصيل التابعة لجهات خارجية، قائلاً إنها يمكنها الإعلان عن قوائم المطاعم ومنتجاتها دون موافقة المطعم، وقد فعلوا ذلك مرات عديدة. "كيف يمكن لشخص ما أن يتولى منصبًا قياديًا في عملك وينفق رسومًا عليه؟ يبدو أنني مهتم أكثر بالمراقبة ثم تحديد سقف للرسوم،" قال عضو المجلس D-1st Ward جيف هاينر (جيف هاينر) هاينر) . وقال الرملاوي: "هذا هو تركيزي حقًا". وأوضح أن خدمة الطرف الثالث تعلن عن قائمة المطعم على شكل "مقطورة" لإظهار العديد من الأعمال التي يمكنهم إحضارها إلى المطعم. قال: ثم سحبوا القابس وقالوا: إذا كنت تريد منا أن نجلب لك هذا العمل، فيرجى توقيع هذا العقد. لكن لديهم أولاً فترة تجريبية ويمكنك البدء في تلقي الطلبات." "وأنت تقول، "أوه، لم أعمل من أجل هذا، لا أعرف ما حدث." في كثير من الأحيان، يتلقى نفس العميل طلبين لأن السائق يقدم الطلب، ثم يتصل العميل ويقدم الطلب، ثم، لأنك فقط لأنه لا أحد يريد أن يدفع ثمن الطلب الثاني ويتم سحبه إلى الحقيبة، هذا هو مشكلة كبيرة لصناعتنا." سألت عضو مجلس المدينة D-1st Ward Lisa Disch محامي المدينة عما إذا كان بإمكان حكومة المدينة تنظيم قدرة خدمات الطرف الثالث على تقديم قوائم المطاعم دون موافقة. وقال بلاك إن المدينة لديها القدرة على تنظيم التصريحات الكاذبة والمضللة، ويمكنها القيام بذلك خارج نطاق سلطات الطوارئ. وقال ريزر: "وأود أن أضيف أن المطعم رفع دعوى قضائية ضد أنظمة التوصيل التابعة لجهات خارجية، وأن أنظمة التوصيل التابعة لجهات خارجية تخضع حاليًا للمحاكمة في المحكمة الفيدرالية". "لذلك، نحن بحاجة لمزيد من الوقت لفهم محتوى الجدل، أو لدراسة الدعاوى القضائية الفردية ضد هذه الشركات وتقديم توصيات بشأن نقاط القوة والضعف لديها". ملاحظة للقراء: إذا قمت بشراء البضائع من خلال أحد الروابط التابعة لنا، فقد نكسب عمولات. التسجيل أو استخدام هذا الموقع يعني قبول اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط وحقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا (تحديث اتفاقية المستخدم 1/1/21. تحديث سياسة الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط 5/1/2021). ©2021 شركة أدفانس لوكال ميديا ​​ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة (عنا). ما لم يتم الحصول على إذن كتابي مسبق من Local، لا يجوز نسخ المواد الموجودة على هذا الموقع أو توزيعها أو نقلها أو تخزينها مؤقتًا أو استخدامها بأي شكل آخر.